客戶在接受商品訂購與送貨的同時，有義務遵守以下交易條款。您在馨遠商城下訂單之前或接受馨遠送貨之前，請您仔細閱讀以下條款：
1. 訂購的商品價格以您下訂單時馨遠網上價格為準。
2. 請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，馨遠將不承擔責任：
A ) 客戶提供錯誤信息和不詳細的地址；
B ) 貨物送達無人簽收，由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果；
C ) 不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。
3.驗貨
A )交貨時，客戶應當場清點產品的整體整箱外包裝（即大件包裝）是否完好牢固?？蛻粼诮邮债a品時，發現缺少、破損、污染、異形等情形，或有其他不符合法律法規規定的情形，應當場向馨遠提出。否則視為客戶認可馨遠提供產品的整體整箱外包裝（即大件包裝）合格?？蛻羰肇浐蟛盘岢龅?，馨遠不予認可。
B )客戶在收貨后三日內對內包裝是否缺少、破損、污染、異形等進行檢查，如存在此類情況的應立即通知馨遠，逾期未提出視為產品內包裝合格。馨遠將根據情況進行處理。
4. 安 全  性：無論您是電話訂購商品或是網絡訂購商品，我們會保證交易信息的安全
5. 隱  私 權：馨遠尊重您的隱私權，在任何情況下，我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方（國家司法機關調取除外）。我們從網站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關訂單。
6. 免  責：如因不可抗力或其它馨遠無法控制的原因使馨遠銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等，馨遠會盡可能合理地協助處理善后事宜，并努力使客戶免受經濟損失。
7. 爭議處理：如果客戶與馨遠之間發生任何爭議，可依據當時雙方所認定的協議及相關法律進行解決。